Transcripción del Video
Introducción al Entrenamiento Técnico de Enterprise Manager
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Hola y bienvenido al Entrenamiento de Q-SYS Reflect Enterprise Manager. Mi nombre es Patrick Heyn.
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Y yo soy Nate Makaryk.
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En este curso, te presentaremos la plataforma basada en red para monitoreo y administración remota de sistemas de AV propiedad de QSC.
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Comenzaremos con la arquitectura básica, para que comprendas mucho mejor cómo trabaja.
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Lo primero y más importante,
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Q-SYS Reflect es una plataforma web, completamente segura, alojada en un proveedor de servicios en la Nube convencional.
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Le permite a QSC el desarrollar e implementar productos y servicios de software modernos
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que extienden la plataforma Q-SYS más allá de una Red de Área Local (LAN).
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Enterprise Manager es el primero de muchos servicios de AV que serán implementados en Q-SYS Reflect.
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Enterprise Manager es una solución de monitoreo y administración remota centrada en TI
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que te permite monitorear múltiples sistemas en múltiples ubicaciones,
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de tal manera que puedas obtener información tanto de tus dispositivos nativos de Q-SYS como de periféricos de terceros.
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Y todo esto es posible sin necesidad de experiencia en programación.
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Vamos a iniciar.
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La infraestructura de la Nube de Q-SYS Reflect está dividida en tres niveles, comenzando con la Organización en la parte superior.
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La ORGANIZACIÓN representa a tu compañía en conjunto, llamémosla NateCorp.
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¡Parece como un gran lugar para trabajar!
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NateCorp es una gran organización con oficinas en Los Ángeles y Nueva York.
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En Enterprise Manager, llamaremos a etas como SITIOS.
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Un SITIO se refiere típicamente a un edificio físico o a un campus,
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mientras que una organización puede contener tantos sitios como la organización necesite.
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El tercer nivel es cada SISTEMA individual… ya que cada Sitio puede tener múltiples SISTEMAS,
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el cual está representado por un solo archivo de Diseño corriendo en un Core.
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Por ejemplo,
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el sitio de Los Ángeles tiene un gran SISTEMA corriendo en Core Enterprise gestionando el voceo para el edificio,
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y un segundo sistema que usa un solo Core 110f para gestionar una sala de juntas muy importante.
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Y obviamente,
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cada uno de estos sistemas contienen PERIFÉRICOS que son nativos a Q-SYS como, amplificadores QSC,
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cámaras, pantallas táctiles, etc.,
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así como dispositivos de terceros con plugins como, controles de iluminación, aire acondicionado, pantallas, ¡lo que sea!
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Cada Core actúa de forma automática como un concentrador de información a nivel de sistema para sus propios periféricos.
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Esto significa que, cuando conectas todo esto a la nube de Reflect,
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el único dispositivo que requiere conexión a Internet es el Core de Q-SYS;
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no hay conexiones externas entre tus dispositivos periféricos individuales y la Nube.
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Esto es genial porque, menos equipos conectados a Internet,
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¡significa una mayor seguridad del sistema para tu instalación!
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Una vez que tus sistemas están conectados a la Nube de Reflect,
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Enterprise Manager puede ayudarte a usar esta información
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para brindarle resultados comerciales muy valiosos para tu organización.
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Puedes usar el monitoreo en tiempo real del Enterprise Manager,
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alertas personalizables y herramientas de operación remota
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para equipar a tu personal de soporte correcto, con la información correcta y con las herramientas correctas para hacer su trabajo,
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muchas de las veces incluso antes de que el usuario final sepa que algo anda mal.
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Finalmente, hay muchas formas en las que puedes
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ver e interactuar con la información y las funciones que te brindan Enterprise Manager.
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La primera es una interfaz basada en navegadores de red muy fácil de usar,
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a la cual puedes acceder esencialmente desde cualquier PC o tableta conectada.
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La segunda forma permite que
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tu plataforma de AV pueda conectarse y compartir información directamente con plataformas de TI.
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El sueño de los administradores de TI siempre ha sido el
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poder incluir información de todos los diferentes subsistemas
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en una sola plataforma: desde servidores, telefonía, … y SÍ, incluso sistemas de AV.
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Muchas veces, ellos utilizan un sistema de administración de edificios o aplicaciones de software
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como Splunk o Solarwinds para hacer esto,
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pero tradicionalmente, ha sido imposible conectar la información de AV a sistemas como estos.
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Enterprise Manager resuelve este problema.
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Los clientes pueden usar el API RESTful de Q-SYS Reflect para extraer en tiempo real estado y Registro de Eventos marcados con fecha y hora
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desde la base de datos de Q-SYS Reflect para poderlos usar en cualquier otra plataforma de software.
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Esta habilidad abre un abanico de posibilidades,
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¡permitiendo usar la información de sistemas AV para incluirla en el proceso de toma de decisiones para toda tu empresa!
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A grandes rasgos, esto es Q-SYS Reflect Enterprise Manager.
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En los siguientes tutoriales, veremos cosas como el proceso de registro,
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conectar los Cores a la Nube de Reflect y crear privilegios de usuario.
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Continúa cuando estés listo.
Descripción de la Lección
Introducción al Entrenamiento Técnico de Enterprise Manager
5m 35s
Conoce las fundamentos de Q-SYS Reflect y del Enterprise Manager.
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5m 35s